No Espaço Jan, a sua privacidade é levada a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você em nosso site. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados essenciais para o contato com nossos visitantes:

• Via formulário de contato: Nome e e-mail;
• Via WhatsApp: Apenas o número de telefone, conforme armazenado e criptografado pela Meta.

Não coletamos dados sensíveis, como CPF, endereço ou outros dados pessoais não necessários para o atendimento.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais exclusivamente para:

• Responder mensagens enviadas pelos visitantes;
• Realizar atendimento via WhatsApp ou e-mail.

Não utilizamos os dados coletados para envio de promoções, newsletters ou campanhas automatizadas.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros. Os dados fornecidos são utilizados apenas pela equipe do Espaço Jan para fins de atendimento.

4. Armazenamento e Segurança

• Os dados não são armazenados em banco de dados, planilhas ou sistemas internos;
• As conversas via WhatsApp permanecem apenas na plataforma, com segurança e criptografia de ponta a ponta, conforme política da Meta;
• O site conta com certificado SSL, garantindo navegação segura e criptografada.

5. Direitos dos Titulares

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Solicitar informações sobre o uso de seus dados;
• Solicitar a exclusão de seus dados, se houver.

Embora não armazenemos dados fora das plataformas de atendimento, caso queira solicitar qualquer informação, entre em contato conosco pelos canais informados no site.

6. Uso de Cookies

Utilizamos apenas os cookies necessários para análise de tráfego via Google Analytics, com o objetivo de entender melhor a navegação dos usuários e melhorar a experiência no site.

Não utilizamos cookies de terceiros, pixels do Facebook, Hotjar ou ferramentas similares.

7. Idade Mínima

Nosso site é livre para navegação de todas as idades. Porém, caso tenhamos conhecimento do envio de dados por menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para exclusão imediata.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por meio dos canais informados no site.